Collar Love

Para prolongar la vida de tus accesorios y mantener el acabado brillante original, recuerda:
 

1. Limpia con un paño suave y seco antes y después de usarla para quitarle los agentes del PH que hacen que se oscurezca más rápido.
    
2. Evita el uso de alcohol, agua, perfumes, jabones, cremas, detergentes o cualquier otro producto químico sobre tus accesorios.
    
3. Recuerda guardar cada pieza en su empaque por separado.
    
4. No lo uses durante el ejercicio físico.
    
5. No duermas, ni te bañes con los accesorios puestos.

¡Recuerda que tienes envíos gratis por compras superiores a $90.000!

• Hacemos despachos los días martes y viernes. Es decir, las compras recibidas de viernes a lunes se envian el martes, y las compras recibidas de martes a jueves se envían el viernes.
   
• Nuestros envíos se hacen principalmente a través de Coordinadora. Quienes prometen un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles.
   
• Una vez hagamos el despacho te enviaremos el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario una vez sean facturados.

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, producto con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados.

EN NINGÚN CASO damos garantía por cambios en el color de
la pieza, perdida de dijes, piezas de vidrio quebradas o agrietadas, piedras naturales con colores o formas diferentes.
 

• Envío: En caso de que la garantía se haga efectiva el valor del envío será asumido por Soliris, al momento de ser aprobada por el taller. 
   
• Tiempo: Las garantías toman entre 8 y 15 días hábiles en estar listas para ser entregadas, tiempo que se cuenta una vez ingresan al taller.
   
• Cambio por garantía: En caso de que sea necesario el cambio de la pieza, está será reemplazada por un modelo igual, si no se encuentra disponible el cliente podrá cambiarlo por otro accesorio del mismo valor o mayor, cancelando la diferencia.